よくある質問

Q. Craving Explorer を利用するのに料金は発生しますか？

A. フリーソフトなので料金は発生しません。


Q. インストール方法がわかりません。

A. インストーラー形式のファイルをダウンロード、保存し、実行してください。ZIP 版は、解凍するだけで利用できますが、詳細が分からない、うまく動作しない場合はインストーラ版をご利用下さい。


Q. Craving Explorer が起動しません。

A. Craving Explorer は Windows 2000 以降の OS に、Internet Explorer 5.5 以降がインストールされている環境で動作します。Windows 95,98,ME 等の OS では動作致しませんので、ご利用の環境をご確認下さい。

また、ZIP 版をご利用の場合、正しく解凍されていない可能性がありますので、解凍に利用するソフトを変えてみる、もしくはインストーラ版をご利用ください。


Q. スクリプトエラーが発生します。

A. 表示中の WEB サイトのスクリプトにエラーがあるため、エラーダイアログが表示されています。Craving Explorer が異常動作を起こしているわけでは無いため、問題はありません。

スクリプトのエラーダイアログを表示しないようにするには、Internet Explorer を起動し、ツール→インターネットオプション→詳細設定の中の、スクリプト エラーごとに通知を表示する → オフ、スクリプトのデバッグを使用しない → オン に設定変更してください。


Q. 動画の変換がうまく行われません。

A. さまざまな原因が考えられますので、以下の手順をお試し下さい。

(1) FLV 形式でダウンロードしてから変換を実行してみる。
(2) Internet Explorer のキャッシュを削除してから再度 (1) を試してみる。

上記でも解決しない場合、動画の URL、変換形式、環境の詳細等、できる限り詳しい情報を掲示板に書き込んでいただければ こちらで調査してみます。(必ず解決するものではありませんのでご了承下さい）また、詳細が記載されていない場合、こちらでも調査できないので、必ず記載して頂きますようにお願いいたします。


Q. iTunes に自動登録しようとすると強制終了します。

A. Craving Explorer、iTunes が共に最新版になっているかご確認ください。


Q. 設定ファイルの保存場所がわかりません。

A. Craving Explorer 0.17.0 より、以下の場所に保存するようになっています。

Windows 2000、XP
C:\Documents and Settings\[ユーザー名]\Application Data\CravingExplorer\setting\user.ini

Windows Vista
C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Roaming\CravingExplorer\setting\user.ini

※ [ユーザー名] の部分を、現在利用されている PC のユーザー名に 置き換えてください。